アスクルとは?多彩なサービスとその魅力を解説

アスクルとは 購買管理

アスクル(ASKUL)は、オフィス用品から家庭用品まで幅広く取り扱う大手ECサイトです。法人・個人を問わず、多様なニーズに対応するそのサービス内容と魅力について詳しく解説します。

アスクルの概要

アスクルとは何か?

アスクル株式会社は、オフィス用品、日用品、業務用商品など幅広いアイテムを取り扱っている日本の大手ECサイトです。1993年に設立され、多くの法人および個人に利用されています。アスクルは、顧客のニーズに応えるべく、常に商品ラインナップの充実とサービスの向上に努めており、現在ではオフィス用品だけでなく、生活用品、食品、化粧品、ペット用品など、多岐にわたる商品を取り扱っています。また、法人向けには、大口注文や継続的な取引に対応するサービスも提供しており、企業の業務効率化に貢献しています。個人向けには、日用品や食品をまとめて購入できるサービスや、ポイントプログラムなど、利便性の高いサービスを提供しています。

オフィス用品の品揃え

アスクルは、文房具からオフィス家具まで幅広いオフィス用品を取り扱っています。その多彩な商品ラインナップが評価され、多くの法人ユーザーに支持されています。例えば、コピー用紙、ボールペン、ファイル、ノート、デスク、チェア、プリンター、複合機など、オフィスで必要なあらゆる商品を網羅しています。また、アスクルでは、自社ブランドの商品も展開しており、高品質でリーズナブルな価格の商品を提供しています。

アスクルの基本情報

アスクルは法人向けと個人向けに異なるサービスを提供しています。法人向けでは、2,000円以上の購入で送料無料のほか、さまざまな支払方法も選択できます。また、法人向けのサービスでは、商品をまとめて購入できる「一括購入サービス」や、定期的に商品を配送する「定期購入サービス」など、企業のニーズに合わせたサービスを提供しています。個人向けでは、日用品や食品をまとめて購入できる「LOHACO」というサービスを提供しています。LOHACOでは、食品、飲料、日用品、化粧品など、幅広い商品を取り扱っており、送料無料の条件も充実しています。

アスクルのメリット

多様な支払方法

アスクルでは法人・個人を問わず、クレジットカード決済、コンビニ払い、銀行振込など、複数の支払方法が利用可能です。また、法人向けには、請求書払いも選択できます。多様な支払方法に対応することで、顧客の利便性を向上させています。

ポイント制度

独自のポイントシステムを導入しており、購入金額に応じてポイントを貯めることができます。貯まったポイントは次回以降の買い物で使用できます。また、アスクルでは、ポイントを貯められるキャンペーンやイベントも定期的に開催しています。

迅速な配送

アスクルは、注文から最短翌日に商品を届ける「翌日配送サービス」を提供しています。そのため、急ぎの注文にも対応できます。また、アスクルでは、時間指定配送や、配送日時変更などのサービスも提供しています。

アスクルのデメリット

配送料の条件

個人ユーザーにとっては、無料になる配送料規定が少し高いというデメリットがあります。一定額未満の注文には送料がかかります。ただし、アスクルでは、送料無料キャンペーンや、送料割引キャンペーンなども開催しています。

対象地域

一部の地域では配送日に制約があります。特定の地域では翌日配送が利用できない場合があるので、事前に確認が必要です。ただし、アスクルでは、配送エリアを拡大する取り組みを行っており、今後もより多くの地域でサービスを提供していく予定です。

商品の価格設定

一部アイテムは他のECサイトに比べて価格が高めに設定されていることがあります。複数のサイトで価格を比較することをおすすめします。ただし、アスクルでは、セールやクーポンなどを活用することで、お得に商品を購入することができます。

アスクルのサービス一覧

法人向け通販サービス

アスクルは法人向けに特化した通販サービスを提供しています。大口注文や継続的な取引に対して、特別な条件やカスタマイズが可能です。例えば、法人向けには、専用の担当者がついて、商品選定や発注のサポートを行うサービスや、商品を納品する場所や時間を指定できるサービスなどがあります。

個人向け通販サービス

個人ユーザー向けには、日用品や家庭用品を幅広く提供し、利便性の高いショッピング体験を実現しています。例えば、食品、飲料、日用品、化粧品、ペット用品など、日常生活に必要な商品を幅広く取り扱っています。また、アスクルでは、個人向けにも、ポイントプログラムや、送料無料キャンペーンなどのサービスを提供しています。

大企業向け一括購入サービス

大企業向けに、一括で大量の注文を行えるサービスも提供しており、コストの削減と効率化を図ることができます。例えば、大企業向けには、専用の担当者がついて、商品選定や発注のサポートを行うサービスや、商品を納品する場所や時間を指定できるサービスなどがあります。

アスクルの関連サービス

LOHACO

アスクルが展開する個人向け通販ブランド「LOHACO」では、食品や日用品など幅広い商品を取り扱っています。LOHACOは、アスクルのノウハウを活かした、個人向けに特化したサービスです。食品、飲料、日用品、化粧品、ベビー用品など、幅広い商品を取り扱っており、送料無料の条件も充実しています。また、LOHACOでは、ポイントプログラムや、クーポンなどのサービスも提供しています。

一休.com

アスクルの関連サイトである「一休.com」は、宿泊施設の予約やレストランの予約を提供し、プレミアムな体験を提供しています。一休.comは、高級ホテルや旅館、レストランなどを厳選して掲載しており、特別な旅行や食事を楽しみたい人におすすめです。

クラウドサイン

アスクルが提供する電子契約サービス「クラウドサイン」は、契約手続きをオンラインで迅速に行うことができます。クラウドサインは、契約書の作成、署名、保管までをオンラインで行うことができるサービスです。紙の契約書と比べて、時間やコストを大幅に削減することができます。

まとめ

アスクルは多彩なサービスとメリットを持つ一方で、いくつかのデメリットも存在します。法人・個人を問わず、アスクルを上手に活用することで、より便利で効率的な生活や業務を送ることができるでしょう。例えば、法人であれば、アスクルの法人向けサービスを利用することで、オフィス用品の購入を効率化し、コスト削減につなげることができます。個人であれば、アスクルの個人向けサービスを利用することで、日用品や食品をまとめて購入し、時間を節約することができます。アスクルは、顧客のニーズに応えるべく、常にサービスの向上に努めています。今後も、より便利で使いやすいサービスを提供していくことが期待されます。

この記事を監修した人
完山 祐司

エコノス株式会社のマーケティング部門責任者。ラクス社、ジオコード社、Sansan社といった上場企業をはじめ数多くの企業との共催セミナーを企画実施。その数は年間50回以上に及ぶ。

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